Politica de Reservas y Cancelaciones | Casa Rural "El Tombo la Risa"
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El Tombo la Risa

Politica de Reservas y Cancelaciones

Casa Rural en Picos de Europa

La Casa Rural EL TOMBO LA RISA establece su política de reservas y cancelaciones conforme a la Normativa de Consejería de Cultura y Turismo por la cual se regulan los establecimientos de turismo rural en la Comunidad de Castilla y León.

RESERVAS:

Durante los meses de Julio y Agosto se establece una reserva mínima de 5 noches.

Las reservas se formalizarán mediante el ingreso de un anticipo del 50% del importe total de la misma que se deberá realizar mediante transferencia bancaria.

Dicha reserva se hará efectiva en el momento de la recepción de la transferencia una vez sea confirmada por nuestra casa rural.

Con el pago de dicho anticipo el cliente acepta de conformidad la Política de Reservas y Cancelaciones establecida por La Casa Rural EL TOMBO LA RISA

CANCELACIONES:

En caso de cancelación de la reserva nuestra Casa Rural podrá ejercer el derecho a la devolución parcial del anticipo según el detalle siguiente:

  • Reembolso del 95% si la cancelación se comunica con más de 30 días de antelación a la fecha establecida de comienzo de la reserva.
  • Reembolso del 75% si la cancelación se comunica con más de 15 días de antelación y menos de 30 a la fecha establecida de comienzo de la reserva.
  • Reembolso El 50% si la cancelación se comunica con más de 7 días de antelación y menos de 15 a la fecha establecida de comienzo de la reserva.
  • Reembolso del 0% si la cancelación se comunica con menos de 7 días de antelación a la fecha establecida de comienzo de la reserva, así como si en la fecha establecida de comienzo de la reserva o posteriores la casa no es ocupada; si esto se produjera se mantendrá la reserva hasta agotar el número de días que cubra el anticipo, a partir de ese día quedaría cancelada.

Si se adelantará el día de salida establecido en la reserva no se reembolsará ni el anticipo ni el importe de la reserva pagado previamente.

Si la cancelación de la reserva se produjera por causa de fuerza mayor debidamente acreditada se procederá al reembolso del 100% del anticipo.

Las cancelaciones o cambios en la reserva tendrán que ser comunicados mediante correo electrónico.

ENTRADAS Y SALIDAS:

Salvo pacto en contrario la hora de entrada será a partir de las 16.00h del día de comienzo de la reserva y no más tarde de las 20.00h y la salida a las 12h del día de finalización de la reserva.

El número de personas a alojarse en la Casa Rural será un máximo de 8 y se deberá comunicar previamente si se requiere cuna de viaje.

El incumplimiento del aforo máximo podrá ser motivo de anulación de la reserva.

Por favor asegúrense de retornar todos los juegos de llaves entregados